Ibercaja ofrecerá ayudas a los afectados por el temporal en Aragón

Ibercaja, consciente del impacto que el reciente temporal ha causado en numerosos hogares, negocios y explotaciones agrícolas en 12 poblaciones de Aragón, ha puesto en marcha un conjunto de medidas para apoyar a las personas y empresas afectadas por las intensas lluvias registradas la semana pasada. 

Las medidas de apoyo se han dividido en tres categorías, todas ellas esenciales para ayudar a la reconstrucción y puesta en marcha de las economías de los municipios afectados durante el temporal.

Medidas de apoyo para ahorro y financiación

En primer lugar, sobre los ahorros de los clientes, se elimina cualquier comisión por rescate anticipado de depósitos para los clientes que necesiten acceder a sus ahorros debido a los efectos del temporal. En el caso de los clientes que requieran financiación extraordinaria, se llevará a cabo análisis individualizados para clientes con financiación que hayan sufrido daños graves en propiedades o pérdida de ingresos. Además, se darán anticipos sin coste a las ayudas o indemnizaciones reconocidas por administraciones públicas o el Consorcio de Seguros (hasta el 30 de septiembre de 2025).

Adicionalmente, hasta el 30 de septiembre de 2025, se extenderán condiciones especiales en financiación al consumo (préstamos para coche y reformas del hogar al 3,90%). En cuanto al sector agroalimentario, pilar fundamental de la economía aragonesa, se ha creado un plan de apoyo específico para los afectados por las inclemencias meteorológicas con condiciones preferentes para pymes y autónomos del tejido productivo.

Protocolo especial de gestión de siniestros

En colaboración con Caser, Ibercaja ha activado un protocolo especial para la gestión ágil de siniestros con atención telefónica directa, contacto proactivo con los asegurados de las zonas afectadas y coordinación con peritos y proveedores para agilizar valoraciones y reparaciones. Estas medidas permitirán a los particulares y negocios asegurados con la mediación de Ibercaja tener un acceso prioritario a los servicios de Caser.

Exenciones de cajeros y medios de pago 

Estas mismas poblaciones tendrán acceso sin comisiones a los servicios básicos y medios de pago mediante la exención de comisiones por reintegros en cualquier cajero y la exención de comisiones por servicios básicos de cuentas, tarjetas y TPV hasta el 30 de septiembre de 2025.

En cuanto a sus empleados que hayan sido afectados por el temporal, Ibercaja tramitará internamente todas las peticiones de ayuda presentadas. Igualmente, la empresa seguirá evaluando nuevas acciones que puedan reforzar este plan de apoyo.